3Dee Supportpaket
288,00 € (240,00 € exkl. USt.)
- eMail-Support und Updates
- Kostenfreier Telefonsupport
- Halbjährliche Inspektion bei Bedarf
- Beschreibung
- Bewertungen (0)
- Eigenschaften
Beschreibung
3Dee Supportpaket: 12 Monate: € 240,- exkl. Ust
Unser Supportpaket bring für Sie eine schnelle und effiziente Hilfe in Problemfällen, damit Ihr Drucker
immer einsatzbereit ist. Sollten Sie beim Slicen Probleme haben steht für Sie unser Slicing-Service zur Verfügung.
Inhalt:
- kostenfreier Premium Emailsupport
- kostenfreier Premium Telefonsupport
- 2x Jahresinspektion bei Bedarf bei uns im 3Dee Store (Reinigung, Kalibrierung, Schmierung, Firmware-Check, Austausch von Verschleißteilen exkl. Materialkosten und exkl. Versand)
Servicebedingungen:
Zahlung: vor Beginn der Serviceperiode
E-mailsupport: wir garantieren einen Online-Support-Service mit einer garantierten Reaktionszeit von max. 48 Stunden (gilt nur für Werktage) wobei eine schnellstmögliche Reaktion angestrebt wird.
Telefonsupport: Der Kunde ist berechtigt, unser Support-Hotline während der Servicezeiten (Öffnungszeiten) zu bentuzten wo er von unseren Kollegen beraten wird. Eine Problemlösung kann dadurch nicht garantiert werden.
Jahresinspektion (3Dee Supportpaket):Die Wartungsarbeiten finden in unserem Geschäftslokal in 1050 Wien statt, Transport des Druckers muss vom Kunden erledigt und bezahlt werden.
Produkteigenschaften
Produktinformation | |
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Weitere Informationen
Haben Sie weitere Fragen zu diesem Produkt? Dann schreiben Sie uns einfach an office@3dee.at. Wenn Sie sich für regelmäßige Updates über unser Produktsortiment, oder Tipps und Tricks zum Thema 3D-Druck interessieren, abonnieren Sie unsere eMail-Benachrichtigungen.
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